LAS CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE COMO SERVICIO INCLUYEN:
•Acceso y administración a través de una red
•Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de desde la sede de cada cliente, permitiendo a los clientes el acceso remoto a las aplicaciones mediante la web
•La distribución de la aplicación es más cercana al modelo uno-a-muchos (una instancia, múltiples usuarios) que al modelo uno-a-uno, incluyendo arquitectura, precios, colaboración y administración
•Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales
•Integración con una red mayor de software de comunicación -bien como parte de un mashup o como un enlace para una Platform as a service.
